Política de Privacidad
En arionthasluxe nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad
Información que Recopilamos
arionthasluxe recopila diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios financieros. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma.
- Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información financiera necesaria para el procesamiento de transacciones y análisis de riesgo
- Datos de navegación y uso de la plataforma, incluyendo direcciones IP y cookies técnicas
- Documentación requerida para verificación de identidad según normativa vigente
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta personalizadas
Importante: Nunca recopilamos información sensible sin tu consentimiento explícito y solo utilizamos los datos estrictamente necesarios para proporcionar nuestros servicios financieros.
Cómo Utilizamos tu Información
Los datos personales que recopilamos tienen propósitos específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por una base legal apropiada según el RGPD.
Utilizamos tu información para procesar transacciones financieras, evaluar riesgos crediticios, cumplir con obligaciones regulatorias y mejorar continuamente nuestros servicios. También nos permite enviarte comunicaciones relevantes sobre tu cuenta y nuevos productos que puedan interesarte.
- Procesamiento y gestión de operaciones financieras y transacciones
- Verificación de identidad y prevención de fraude según normativas de seguridad
- Análisis de riesgo crediticio y evaluación de solvencia financiera
- Comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones de cuenta
- Mejora de nuestros servicios mediante análisis de patrones de uso
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Compartir Información con Terceros
arionthasluxe no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, en determinadas circunstancias y bajo estrictos controles de seguridad, compartimos información con socios autorizados para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros servicios.
Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que cumplen con nuestros altos estándares de seguridad y privacidad. Todos los terceros con acceso a tu información están contractualmente obligados a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines específicos autorizados.
- Entidades bancarias y procesadores de pagos para gestión de transacciones
- Proveedores de servicios de verificación de identidad y prevención de fraude
- Servicios de análisis crediticio y evaluación de riesgos financieros
- Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tus datos personales es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Utilizamos cifrado de nivel bancario SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro en servidores certificados ISO 27001 ubicados en la Unión Europea.
Nuestro equipo de seguridad monitorea continuamente nuestros sistemas y realiza auditorías periódicas para mantener los más altos estándares de protección. Además, limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar sus funciones laborales.
- Cifrado avanzado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares con protocolos de recuperación probados
- Formación continua en seguridad para todo el personal
Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de arionthasluxe, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactando con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te guiaremos a través del proceso paso a paso.
- Derecho de acceso: consultar qué información personal tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
Retención y Eliminación de Datos
arionthasluxe conserva tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables y de informes.
Cuando la información ya no sea necesaria, procedemos a su eliminación segura o anonimización irreversible. Los plazos de retención varían según el tipo de información y los requisitos regulatorios aplicables al sector financiero.
Por normativa financiera, ciertos datos deben conservarse durante períodos específicos: información de transacciones (7 años), documentos de identificación (5 años), y registros de comunicaciones (3 años).
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web
Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.
Todas las transferencias internacionales se realizan bajo mecanismos de protección reconocidos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación que garantizan un nivel de protección equivalente al del EEE.
Menores de Edad
Los servicios de arionthasluxe están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los canales de comunicación habituales y actualizaremos la fecha de la última modificación.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@arionthasluxe.com
Teléfono: +34 945 187 031
Dirección postal: Av. del Jardín Botánico, 1345, 33203 Gijón, Asturias, España
Última actualización: 15 de enero de 2025